Présentateur officielAmeublements Tanguay

Billetterie

Billetterie :

Salle J.-Antonio-Thompson
374, rue des Forges, Trois-Rivières, Qc, G9A 5H3
Tel: 819 380-9797 / Sans frais 1 866 416-9797
Ouvert tous les jours de 11 h à 18 h

Les personnes à mobilité réduite doivent contacter la billetterie de la salle J.-Antonio-Thompson au 819 380-9797 pour effectuer leur achat.

 

À quoi servent les frais de services ?

Des frais de services sont exigibles à l’achat de billets de spectacles et sont inclus dans le prix des billets. Ils servent à couvrir les coûts de fonctionnement de la billetterie de même que l’achat et l’entretien des infrastructures informatiques.


Que faire si j’ai perdu mes billets?

Vous devez communiquer avec la billetterie immédiatement et avec une preuve les billets pourront être réimprimés moyennant des frais de 2,00 $ / billet.


Est-ce qu’il est possible d’échanger ou de rembourser mes billets une fois qu’ils sont achetés?

A compter de leur achat par le client, le ou les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés. Et ce, même dans l'hypothèse dans laquelle le billet n'aurait pas été utilisé par le client.


À partir de quel âge dois-je acheter un billet pour mon enfant?

Toute personne doit être munie d’un billet pour assister à un spectacle.

Un enfant de moins de deux ans, s’il demeure assis sur les genoux de l’adulte qui l’accompagne est admis gratuitement à tous les spectacles présentés à l’Amphithéâtre Cogeco à moins que le producteur du spectacle en décide autrement. Il est important d’avoir une pièce d’identité pour l’enfant afin de prouver, le cas échéant, qu’il a moins de deux ans ou l’âge minimum requis.


Pourquoi peut-on trouver parfois de meilleurs billets disponibles après avoir fait un achat ?

Il se peut que pendant que vous faites votre achat, un autre client retienne des billets sur son écran, mais décide de ne pas les acheter. Ainsi, ces billets deviendront disponibles. Il se peut aussi que la production de l’événement ait décidé de relâcher des billets qu’ils gardaient pour eux ou pour l’artiste.